PYMES: Cómo salirse del estado apagafuegos a una gestión proactiva de sus equipos informáticos

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Uno de los retos que las pymes enfrentan es la gestión de su infraestructura de TI, si bien es cierto, por lo general inicialmente no hacen grandes inversiones en tecnología, puesto que el crecimiento en TI, se irá dando en la medida que crece la empresa,  por lo general siempre contarán con equipos informáticos yContinue Reading

Conociendo G Suite

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Video: https://youtu.be/EZmXEFGFeNA Gmail Es la plataforma de correo electrónico que nos ofrece Google. Nosotros como usuarios podemos personalizarla de manera que sea más sencillo. Como por ejemplo la búsqueda de correos, la creación de etiquetas y filtros, colocar nuestra firma personalizada, hasta automatizar respuestas. Google Plus Con Google+ podemos interactuar con personas y compañías, yaContinue Reading

ITaaS Gestión

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En el mundo globalizado en el que vivimos es de gran importancia estar a la vanguardia de la tecnología,conocer los avances tecnológicos y cómo estos se pueden adaptar a los departamentos de IT, pero ¿como es que ITaaS ayuda en este aspecto a las organizaciones?, pues dejame decirte que una de las características de ITaaSContinue Reading

Novedad en Google Vault: retención de archivos de basura Meetouts y Drive de Hangouts, búsqueda mejorada y exportaciones

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Presentamos nuevas funciones en Google Vault que permiten una retención más granular y brindan una experiencia de búsqueda más transparente. Estas características pueden ayudarlo a conservar exactamente los datos que necesita y de ese modo reducir su riesgo de responsabilidad, así como a mejorar su proceso de eDiscovery con mejores capacidades de búsqueda y exportación.Continue Reading

5 principios del servicio al cliente

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En un mundo tan globalizado, donde cualquier tipo de servicios y productos están a un click de distancia, ¿Qué tan importante es el buen servicio al cliente? En mi opinión ese click de distancia es el porqué las personas buscan un buen servicio al cliente, una máquina o un proceso automatizado si bien es ciertoContinue Reading

Enfoque en el CORE de negocio.

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En el pensamiento de muchos CEO y CFO, la tecnología es un gasto, difícilmente lo ven como un potenciador de crecimiento del negocio, ahí es cuando vemos negocios que por poco uso tecnológico no crecen de forma ordenada, teniendo como consecuencia, pérdidas y hasta el cierre de los mismos. Yo creo firmemente que la tecnologíaContinue Reading