What’s new in Analytics Plus Build 4420

Nuevas Características:  Integración con Mobile Device Manager Analytics Plus se integra a la perfección con Mobile Device Manager Plus, para proporcionar un análisis en profundidad de sus dispositivos administrados. Analytics Plus ofrece análisis listos para usar utilizando datos de los siguientes módulos: Implementación: información detallada de las diversas restricciones y aplicaciones implementadas. Inventario de dispositivos: […]

What’s new in Analytics Plus Build 4410

Características introducidas Ahora puede importar usuarios desde su Active Directory y configurar el inicio de sesión único.  Analytics Plus proporciona soporte para importar y sincronizar regularmente usuarios de su Active Directory. También puede configurar la funcionalidad de inicio de sesión único para los usuarios de Active Directory, lo que permite a los usuarios acceder a Analytics […]

What’s New ServiceDesk Cloud

Mejoras:  Proyectos Importe proyectos desde archivos CSV, XLS y XLSX en  Configuración >>  Administración de datos >>  Importar datos . Puede importar proyectos junto con sus miembros, hitos, tareas, registros de trabajo y comentarios agregados para el proyecto, hitos y tareas. Importe campos adicionales de  Microsoft Project a ServiceDesk Plus Cloud a través de archivos MPP. En el diagrama de Project Gantt, puede hacer […]

What’s New ServiceDesk Plus-MSP Build 10502

Problemas Resueltos:  No se puede agregar / actualizar un técnico cuando hay más de 300 sitios / grupos asociados al técnico. Prototipo de vulnerabilidad a la contaminación. se gestiona la degradación de Xero OAuth 1.0.Nota: Los usuarios existentes deben reconfigurar todas las configuraciones de integración de Xero con OAuth 2.0 después de esta actualización. Las encuestas […]

What’s New ServiceDesk Plus-MSP Build 10501

Mejoras : Opción para configurar grupos y técnicos en plantillas, incluso si se seleccionan varias cuentas. función para agregar campos adicionales a las variables de dólar en Webhooks en activadores personalizados. El soporte para los siguientes campos está disponible ahora: Campos adicionales del Catálogo de incidentes y servicios Campos de detalles del solicitante como teléfono, correo, […]

Servicedesk Cloud Ciclo de Vida Gestión de Problemas

03 Febrero 2020 Nuevas Características: Plantilla de problema Defina plantillas para problemas que se crean con frecuencia al incluir los campos necesarios y completarlos automáticamente. Configure las plantillas de problemas en Configuración >> Plantillas y formularios >> Plantilla de problemas Ciclo de vida problemático El ciclo de vida del problema permite a los administradores diseñar un […]

What’s New ServiceDesk Plus Build 11105

Mejoras: Opción para configurar y agregar archivos adjuntos de tipo .msg / .. eml en la descripción modificando la tabla globalconfig en la base de datos que tendrá tres valores: processboth, processcontentalone y processattachmentalone. La escala de campos decimales para preguntas de recursos y campos de costo en plantillas de servicio y solicitud de campos adicionales […]

What’s new in Analytics Plus? Build 4350

Build 4350 Nuevas Características Los gráficos de mariposa en Analytics Plus son útiles al comparar dos conjuntos de datos diferentes, al trazar los datos en forma de dos barras horizontales con el eje X en el centro.Analytics Plus presenta los mapas de Geo Heat Map, como una nueva variante de los mapas de Geo Map. […]

What’s New Servicedesk Plus MSP Build 10500

Nuevas Características Tablero de negocio Al asignar el rol MSPBusinessOwner al técnico en particular, podemos habilitar esta función.Todos los técnicos con el rol MSPBusinessOwner pueden ver el panel de control.Esta función está disponible en Panel -> Panel de negocios .Por defecto hay 16 widgets. Entre estos 6 hay widgets de KPI . (Ingresos totales, técnico, […]

What’s New Servicedesk Cloud Enero

Nuevas Características Incrustación de vídeo Ahora puede insertar vídeos en los cuadros de descripción en la aplicación de servicedesk plus. Puedes subir un vídeo desde tu disco local o insertar un vídeo de YouTube. Use el icono en la barra de herramientas del editor para agregar un vídeo a la descripción. Nota: Esta función no […]