PYMES: Cómo salirse del estado apagafuegos a una gestión proactiva de sus equipos informáticos
Uno de los retos que las pymes enfrentan es la gestión de su infraestructura de TI, si bien es cierto, por lo general inicialmente no hacen grandes inversiones en tecnología, puesto que el crecimiento en TI, se irá dando en la medida que crece la empresa, por lo general siempre contarán con equipos informáticos y […]
Conociendo G Suite
Video: https://youtu.be/EZmXEFGFeNA Gmail Es la plataforma de correo electrónico que nos ofrece Google. Nosotros como usuarios podemos personalizarla de manera que sea más sencillo. Como por ejemplo la búsqueda de correos, la creación de etiquetas y filtros, colocar nuestra firma personalizada, hasta automatizar respuestas. Google Plus Con Google+ podemos interactuar con personas y compañías, ya […]
Novedad en Google Vault: retención de archivos de basura Meetouts y Drive de Hangouts, búsqueda mejorada y exportaciones
Presentamos nuevas funciones en Google Vault que permiten una retención más granular y brindan una experiencia de búsqueda más transparente. Estas características pueden ayudarlo a conservar exactamente los datos que necesita y de ese modo reducir su riesgo de responsabilidad, así como a mejorar su proceso de eDiscovery con mejores capacidades de búsqueda y exportación. […]
5 principios del servicio al cliente
En un mundo tan globalizado, donde cualquier tipo de servicios y productos están a un click de distancia, ¿Qué tan importante es el buen servicio al cliente? En mi opinión ese click de distancia es el porqué las personas buscan un buen servicio al cliente, una máquina o un proceso automatizado si bien es cierto […]
5 características Importantes de un Proveedor de Valor
En la actualidad el poder de decisión de los clientes es cada vez mayor y aún más exigente; por ello, para satisfacer estas nuevas exigencias es importante conocer cuales son aquellas características que los clientes más exigentes esperan de su proveedor. A continuación te compartimos las 5 características más importantes que han destacado con […]
El Gerente de IT en la Nueva Era de Gestión de Tecnología
Por mucho tiempo el departamento de IT se ha visto como un centro de costos, por ende los Gerentes de IT han estado limitados, para la optimización de las operaciones. Pero en esta nueva era donde los clientes externos exigen más rapidez, las empresas deben adecuarse a este nuevo requerimiento de sus consumidores, de […]