Servicedesk plus SAML

¿Qué es SAML?

SAML es el lenguaje de marcado de aserción de seguridad  ofrece una alternativa más fácil a los métodos de inicio de sesión convencionales ya disponibles para los servicios en línea.

Los usuarios ya no tendrán que proporcionar contraseñas específicas para cada servicio al que accedan.

 

 

¿Cómo funciona?

La autenticación SAML requiere tres entidades:

  • Un usuario: la persona que intenta acceder a un servicio.
  • Un proveedor de servicios (SP): La aplicación que proporciona el servicio. (Por ejemplo Onelogin)
  • Un proveedor de identidad (IdP): la aplicación que autentica al usuario (por ejemplo Servicedesk Plus)

 

SAML intercambia datos de autenticación y autorización entre las entidades.

Por ejemplo, puede configurar  Onelogin como IdP para permitir que sus usuarios inicien sesión en ServiceDesk Plus utilizando sus credenciales de Active Directory integradas por IdP Onelogin.

 

Ventajas de SAML

1.- Facilita el intercambio seguro de datos de autenticación y autorización entre las aplicaciones

2.- No debemos preocuparnos por una contraseña para cada servicio.

3.- Acceso con un solo click mejorando la experiencia de todos los usuarios, eliminando la necesidad de iniciar sesión varias veces.

4.- Re direccionamiento entre aplicaciones.

5.- Disminuye la carga de llamadas para el área de TI por problemas con contraseñas o administración de entidades en múltiples servicios.

 

ServiceDesk Plus es compatible con SAML permitiendo a las organizaciones incluirlo dentro de su portafolio de aplicaciones con cumplimiento al centralizado de credenciales vía SSO.

 

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