Webinars ITSM

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Hacer webinars es una experiencia bastante satisfactoria ya que el mayor beneficiado es quien brinda el webinar, imagino es algo parecido a dar clases (hasta ahora no tengo esa experiencia),  toca preparar el contenido: leer mucho, ver otros autores y probar.

He realizado una serie de 4 webinars bajo el tema de IT Service Management ITSM, tema que me apasiona y que todo el tiempo esto aprendiendo mas y mas; aun me faltan aun 2 webinars mas donde abordare la definición de estrategia ITOM – ITSM y Analítica de datos sobre ITSM.

ITSM es un tema relevante en la transformación digital de las organizaciones, ya que en la transformación digital la tecnología tiene un papel fundamental en la generación de valor interna y externa en las organizaciones.

Con la implementación de estrategias ITSM las organizaciones pueden incrementar si agilidad en la entrega de servicios y gestionar la experiencia de usuarios en el consumo de servicios.

Gracias por acompañarme quienes han estado en vivo en los webinars y quienes no han podido estar les comparto link de nuestro canal de youtube donde podrán verlos.

hasta pronto!